資格取得を目指す方への資格実用術

ビジネスの現場でホスピタリティ（思いやり、もてなし）を発揮しながら、セールスやクレーム対応からコミュニケーションなど積極的に活かせる能力を検定する試験がホスピタリティ検定試験。主催団体が実施する通信講座を受講するのが取得への近道。

受験資格は特に制限はありません。試験は年2回、東京で実施され、試験内容は3級：EQ（感情知能指数）と交流分析、ホスピタリティ・マナー、コミュニケーション、クレームの対応と顧客満足、ホスピタリティ・マインドなど。