販売･営業関連資格【資格取得を目指す方への資格実用術】

販売･営業関連資格

流通関係の販売・営業系業務に携わる方及び消費者からの各種相談を受ける業務に携わる方などを対象に、各業務を適切に行うための知識・技能を証明する資格が家電製品アドバイザーです。消費者の商品選択、使用方法から不具合発生や廃棄などへのアドバイスを適切に行えるスキルが要求されます。

家電製品関連などの業務において、製品の設置・接続・セットアップ、ソフトトラブルのリカバリー、故障の修理、その他不具合症状の解消などに携わる方を対象に、総合的なソリューションを行うための知識・技能を証明する資格が家電製品エンジニアです。

印刷営業に関して管理及び監督者として必要とする知識や技能を、厚生労働大臣が認定する試験に合格すると与えられる公的資格が管理印刷営業士。印刷営業士の上位資格に位置し、営業に関する基礎知識はもちろん、営業の基礎計画や営業戦略の立て方、見積計算の点検管理などより高度なスキルが要求されます。

印刷営業に関して必要とする知識や技能を、厚生労働大臣が認定する試験に合格すると与えられる公的資格が印刷営業士。印刷業界の営業マンに必要とする業務スキルを審査する。この資格の上位資格に管理印刷営業士が設けられている。

多様化・高度化した顧客のニーズを的確に捉え、豊富な商品知識及び接客技術を用いて、ニーズにあった商品提供から商品の開発、仕入、販売、物流などを効率的かつ効果的に行うことができる能力を検定するのが販売士検定。この検定試験に合格することで、販売士の称号が与えられ、販売のプロとして証明されます。

暮らしや住まいの環境を自らの手でアレンジしていくDIY（ドゥ・イット・ユアセルフ）を実践する方々へ、作業法から適切な工具や材料の選択など、指導やアドバイスを的確に行う能力を証明する資格がDIYアドバイザー。人気が高まるDIY業界での活躍に有効な資格です。

電話やEメールなどを使ったテレマーケティング業界の中で、顧客と直接関わるテレコミュニケーターにも、より高度なスキルと専門知識が求められます。そこで(社)日本テレマーケティング協会では、テレコミュニケーターのプロとしての基礎知識の習得・再確認の機会として、テレコミュニケーター検定を実施しています。